7月，邮政快递运营管理专业负责人宫颖带领邓雪宁、曾文峰、任滨、欧丽英、马珣瑛、刘洪利等教师，先后走访中通快递松雅湖网点、顺丰蓝湾国际网点、湖南邮政国际互换局开展专项调研。中通网点负责人林新征、顺丰东塘片区负责人孙敏、邮政国际互换局部门负责人杨帆热情接待并参与交流。

在林经理带领下，团队参观中通生产场地，详解了解快件接收、分拣、配送全流程，并重点演示DMS系统操作及无人车配送技术，展现智能化设备对提升运营效率的作用，凸显科技赋能快递行业的创新实践。林经理表示，随着智能化设备的普及，企业急需智能分拣系统操作员、网点运营专员、客服专员等新型技术岗位人才。

在调研湖南邮政国际互换局的过程中，团队深入了解了湖南省国际快件的通关全流程操作规范及与长沙海关的高效协同作业机制，聚焦邮政国际快递运营模式，为学院邮政快递运营管理专业课程、教材资源建设以及未来国际快递领域的科研课题研究奠定了坚实的实践基础。邮政国际互换局特别提到，随着跨境电商业务的快速发展，国际快递通关专员、海关协调专员、跨境电商物流专员等岗位需求旺盛，需要具备国际贸易知识和外语能力的复合型人才。

顺丰蓝湾国际网点，团队围绕企业用人需求、学生专业技能提升路径、双创课程建设等核心议题与企业方进行了深入探讨，并就行业未来发展趋势及校企合作方向广泛交换了意见。顺丰方面表示，除传统快递员岗位外，当前更急需个性化派送专员、客户关系管理专员等具有创新思维和服务意识的技术服务型人才。双方均表达了通过多形式合作实现资源共享、优势互补，共同培养符合行业发展急需的高素质邮政快递运营管理人才的意愿。

通过此次专项行动，教师团队精准把握行业最新发展动态、技术创新方向及企业岗位需求，为优化课程体系、创新人才培养模式提供了直接、鲜活的实践依据，同时也为学生实习就业开拓了更广阔、更多元的渠道。

来源：现代邮政学院

撰稿：宫颖 刘洪利

编辑：陈钢

审核：文杰斌